数据库管理员 外出留言

2013年11月1日,作者: 杰克·范瓦斯(Jack Vamvas)

作为DBA,您很忙 ,因此请尝试留下详细 外出留言。您的职责可能包括生产支持,调整,容量计划,咨询,编程以及任何与数据库有关的内容 从企业应用程序到存储。当您度假时–世界末日!

废话无需惊慌!井井有条 风险意识 IT组织会提前计划,业务会照常进行。那是理论。

在实践中,您可能有一定的经验和专业水平-没有备份。但是通常,有足够的知识可以涵盖基础知识。外出答复是传达知识传播的一种有用方法。重要的是- 减轻DBA压力

一些IT员工会在办公室外留下简单的答复-例如- “我会在回国时回复” 。它有用吗?这取决于紧急程度和组织。我最近决定留下更多有用的回复,例如下面的模板。

 

I am currently out of the office, returning on Monday , October 20th .

For  general SQL Server\Oracle\DB2 help while I am away, please contact  Tom Reid or Steve P.

For any Business  在 telligence queries, contact John K or Steven Mallory

For any  Enterprise Application help, contact Simon Dixon

If you require managerial help or Change request approvals  contact Greg Wise. 

If you have an urgent PRODUCTION issue  contact the Service Desk to report the problem. The Service  will create an  在 cident and will work with First Level  数据库管理员  and if needed, contact Operations or the  数据库管理员  team for elevated support.  As a priority keep the  数据库管理员  team aware of the problem and solution


I’ll respond to all other queries upon return. Thanks!

 

让我知道您要离开办公室的答复

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作者:Jack Vamvas( http://www.dba-db2.com)

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