How to report a DB2性能问题

2011年9月24日,作者: 杰克·范瓦斯(Jack Vamvas)

您正在突然变慢 DB2性能。用户在抱怨。造成这种突然减速的原因可能有很多。

对于 DB2问题,仅收集和分析数据是不够的。 分析与该问题无关的数据可能会浪费大量时间。

在你之前 联络我 要报告问题,请花一些时间准备信息以帮助解决问题。这有助于我更快地与您合作解决 DB2性能问题。

一些可以更快解决问题的建议是:

1)        用简单的英语提供报告 一个简单的具体例子 问题。关注事实。 如果您有关于问题原因的理论, 作为单独的陈述来呈现。 避免使用诸如 "数据库服务器非常慢",他们需要进行调查以确定“非常慢”是什么意思,并定义可接受的效果

关注以下问题:

a)     您能重现问题吗?如果没有,请概述最简单的示例 DB2性能问题

b)     问题是否持续存在? 还是随机的?一天中的几点钟发生?

C)       一切都变慢了还是 只是一些活动?哪个活动缓慢?

d)     问题什么时候开始?迁移到生产时是吗?最近是否发生了更改,例如更多的用户或大数据导入?

e)     如果是多层的,是否可以在本地重新创建问题?

f)       数据库服务器上还有哪些其他应用程序?

g)     性能问题对用户有什么影响?

2)      提供有关几天内系统上所有更改的信息 在性能问题开始之前。提供尽可能多的信息,使我能够研究各种选择。请允许我消除无关的原因。

3)  使用正确的服务器来提供信息。很容易意外地在不正确的服务器上收集数据,尤其是在非常大的生产站点上。这使得很难调查问题

 完成上述步骤后, 联络我 直接与您合作。 正常过程是,我将向您发送一些有关数据库服务器信息和数据库使用情况的数据收集脚本。 脚本的性质基于您发送给我的信息

 

 

 



作者:Jack Vamvas(http://www.dba-db2.com)

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